EL FUTURO DE LOS HOSPITALES PARA HACER FRENTE A LOS RETOS
DEL SECTOR SALUD
Por Ignacio Cabañas
El papel de los dispositivos de videovigilancia es relevante
para ayudar a satisfacer las mayores demandas de atención al paciente, proteger
los activos vitales y mitigar la exposición del personal a riesgos de
infecciones.
Cuando se trata de brindar atención al paciente y eficiencia
en los procesos, es importante mirar hacia la estrecha convergencia que hay
entre evolución y calidad tecnológica.
Ignacio Cabañas, Business Development Manager para
Latinoamérica en Axis Communications afirma que “integrar soluciones de video
en red va más allá de la implementación de cámaras, incluye también el audio IP
para mandar mensajes de alerta o indicaciones al personal o familiares de
pacientes. El análisis inteligente ofrece la posibilidad de identificar
potenciales síntomas como la tos, el uso de cubrebocas, así como hacer un
istado las personas que ingresan a un
hospital logrando localizar zonas con gran afluencia u horarios de alta
demanda. Los videoporteros, por ejemplo, permiten la comunicación bidireccional
con cada uno de los pacientes para proteger su salud y la posibilidad de
mantenerlo monitoreado sin necesidad de contacto físico”.
Continuidad en las operaciones y seguridad
Un excelente ejemplo es el valor y rendimiento que le agregó
el Hospital Albert Einstein en Brasil, a sus servicios e instalaciones. Se
trata de un despliegue tecnológico que integró un completo sistema de
videovigilancia, el cual marcó un precedente en los hospitales de América
Latina. Esto lo ha posicionado como el centro de salud más grande del
hemisferio sur con una plataforma que incluyó más de 1,250 cámaras, analíticas
y controles de acceso. El resultado se tradujo en mayor control del flujo de
personas en las instalaciones, la sensación de seguridad que sienten los
pacientes y empleados, así como la prevención del delito, identificación de
riesgos y preservación de los activos.
Haciendo frente a los retos
Debido a la gran cantidad de personas que ingresan
diariamente, las instalaciones del hospital Albert Einstein se vieron en la
necesidad de apoyarse en la tecnología para eficientizar las entradas del
recinto, tener un cálculo de la cantidad de personas que ingresaban y mantener
controlados los accesos, así como una adecuada atención al paciente y
garantizar la continuidad de los servicios, todo sin dejar de lado la seguridad
física de visitantes, personas y activos.
Una solución eficiente
La administración del hospital decidió adoptar un método más
moderno de control de acceso en todas sus unidades. Esta es la primera vez que
un hospital en América Latina implementa un sistema que combina control de
acceso, videovigilancia, prevención, detección de incendios y automatización de
edificios. Las siete unidades del recinto emplean más de mil cámaras para
controlar 450 puntos de acceso. De esta forma, las instalaciones se vieron beneficiadas
principalmente en:
- El registro de usuarios: La solución permite hacer
reconocimiento facial de las personas que ingresan al hospital, una vez
almacenados este dato en la base, es posible mantener un control de todas las
áreas que visita una persona y permitir el acceso si la cámara no detecta
posibles señales de riesgo, ya sea que se trate de un delincuente o que la
cámara detecte alguna violación a los protocolos de seguridad.
- Vigilancia discreta y segura: Ante la necesidad de mantener
activas todas las áreas de un hospital, garantizar la seguridad y la
continuidad de los procesos críticos, sin dejar de lado el la privacidad de las
personas, el hospital Albert Einstein integró soluciones de video en red que
permiten mantener la discreción de lo que la cámara ve, al mismo tiempo que
mantiene alerta al personal del centro de monitoreo. En videovigilancia esto es
posible a través de una analítica que permiten enmascaramiento de las personas
y tener total visibilidad del material en caso de investigación. Además, una de
las más valiosas posibilidades de la tecnología IP es la capacidad de detectar
posibles delincuentes en la red del hospital y prevenir actos de
ciberdelincuencia.
- Instalaciones y servicios preparados para las demandas
presentes y futuras: Una de las grandes ventajas que ofrecen los sistemas de
videovigilancia en red, es su capacidad de adaptación con otras tecnologías que
permitan la gestión de más servicios en un hospital y sus posibilidades van más
allá de la seguridad física. El hospital Albert Einstein se ha posicionado como
uno de los recintos más modernos de América Latina, no sólo por la sabia
adaptación del video en sus instalaciones, sino por la capacidad que ahora
tiene para adecuarse a los retos que la creciente demanda sanitaria está
exigiendo.
El hospital Albert Einstein es un ejemplo de cómo las
instituciones médicas que son pioneras y adoptan las nuevas tecnologías están
bien preparadas para brindar una mejor atención y un servicio valioso para los
pacientes y sus familias. “Las tecnologías de video pueden ayudar a disminuir
la pérdida, identificar riesgos potenciales y mejorar la eficiencia operativa”,
señaló el experto. De cara al panorama actual, la tendencia que se refleja en
los centros de salud es la asistencia remota y la inteligencia clínica para
garantizar el cumplimiento de los nuevos protocolos de sanidad así como el
bienestar y la seguridad de todos.
El futuro de los hospitales está en manos de toda la
amalgama de soluciones tecnológicas para garantizar recintos seguros,
proactivos eficientes. Los pacientes y
el personal necesitan tecnología innovadora para una industria en constante
evolución, por lo que mantenerse a la vanguardia va a ser vital para que el
sector salud pueda hacer frente a los retos que el futuro está presentando.
Finalizó Ignacio Cabañas, Business Development Manager para Latinoamérica en
Axis Communications.
