PLANTEA CNS NUEVO MARCO REGULATORIO

El Comisionado Nacional de Seguridad, Lic. Renato Sales Heredia, planteó que para contar con una servicio efectivo y responsable en materia de seguridad privada, se necesita un nuevo marco regulatorio, tema que adelantó, será incluido en la próxima sesión del Consejo Nacional de Seguridad Pública.

Al encabezar la Reunión Nacional de Reguladores de Seguridad Privada, en el Estado de Puebla, el Comisionado Renato Sales enfatizó que regular no es solo vigilar o controlar, "es ajustar el actuar del sector de la seguridad privada a los fines de la seguridad pública, de la seguridad ciudadana".

En este sentido subrayó que la responsabilidad de los reguladores de seguridad privada, radica en realizar acciones de control y verificación de su servicio, para evitar el uso ilegitimo en la protección de un privado y se use el potencial de este sector en la prevención del delito.

Por su parte el Gobernador Constitucional del Estado de Puebla Lic. Rafael Moreno Valle, destacó la relevancia de contar con una ley federal que establezca los mecanismos de control con el objetivo de regular el trabajo que brindan las empresas de seguridad.

"Los prestadores de servicios de seguridad privada son equivalentes a una policía auxiliar, lo que implica una enorme responsabilidad entre autoridades y empresarios dedicados a este rubro para contribuir a la paz y tranquilidad de la población".

Con el objetivo de continuar los trabajos para la consolidación del nuevo Registro Nacional de Empresas de seguridad, en su intervención el Mtro. Luis Esteban Islas Bacilio, titular de la Unidad de Planeación Prospectiva y Seguridad Privada, destacó el resultado de las reuniones regionales y nacionales sostenidas de forma permanente entre la CNS y los reguladores de las entidades federativas de seguridad privada.

"La importancia de la cooperación entre autoridades y empresarios de seguridad privada ha permitido contar por primera ocasión con un padrón Estatal de Empresas, el cual contiene la información de los prestadores de servicios registrados en todo el país".

En el evento estuvieron presentes el Director General de Seguridad Privada, Lic. Juan Antonio Arámbula Martínez; el Secretario de Seguridad Pública del Estado de Puebla, Dr. Jesús Rodríguez Almeida; el Presidente Municipal de Puebla, Mtro. Luis Banck Serrato; el Presidente ASIS Internacional Puebla, zona sureste, Hans- Dieter Mokross, el Director del Registro Nacional de Empresas de Seguridad Privada, Lic. Jorge Mejía Astivia; así como los 32 representantes del sector en el país

SEGURIDAD PRIVADA SEGUIRÁ USANDO ARMAS DE FUEGO

El diputado libertario José Alberto Alfaro presentó una acción de inconstitucionalidad contra el acuerdo 2016-132MSP, del Ministerio de Seguridad Pública, que prohíbe el uso de armas de fuego en la prestación de servicios de seguridad privada.

El libertario insiste en que el Ministro se extralimitó en sus potestades y ha puesto en riesgo la vida de los agentes de seguridad y de quienes les contratan.

El legislador, quien es vicepresidente del Congreso, explicó que el objetivo de la petición es garantizar la protección del derecho a la vida de los ciudadanos que actualmente prestan o llegarán a prestar servicios de seguridad privada y evidenciar las flagrantes ilegalidades e inconstitucionalidades de la administración en la toma de decisiones relacionadas al crimen y la delincuencia, aspectos que atañen a toda la colectividad.

“Considero que el acuerdo es violatorio del principio de reserva de ley por restringir aspectos contemplados en la Ley de Armas y Explosivos N° 7530, arrogándose el señor Ministro potestades que son constitucionalmente otorgadas al Poder Legislativo”, Alfaro.

El diputado dijo que no se puede desconocer que estos trabajadores arriesgan su integridad física, convirtiéndose en muchos casos en víctimas que podrían, por la naturaleza de su labor, resultar gravemente heridos, incapacitados permanentemente e incluso podrían perder la vida.

“Este riesgo se incrementa si se les deja en total indefensión al eliminar las armas de fuego como herramientas necesarias para prestar el servicio que ofrecen”, afirmó.

El diputado José Alberto Alfaro insiste en que se está desprotegiendo a los trabajadores de la seguridad privada.

El citado Acuerdo se publicó en el periódico oficial La Gaceta el viernes 2 de setiembre 2016, dejando prácticamente desprotegida a la ciudadanía en bancos,  condominios, instituciones públicas, etc. 

Alfaro insiste en que es un contrasentido argumentar que con la publicación de este acuerdo se estará atacando la delincuencia y el crimen organizado; y que no es viable que tanto empresarios como instituciones públicas y hasta residenciales se queden sin protección en el tanto un criminólogo o profesional afín determina si un puesto específico amerita o no la asignación de un oficial armado, tal y como lo establece el acuerdo.

CAPACITACIÓN A PERSONAL EN SEGURIDAD AEROPORTUARIA

Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) realizará del 4 al 18 de noviembre próximos, el Curso para Personal de Seguridad de Aeropuertos, Básico 1, 2 y 3.

Señala que el objetivo del curso, recomendado por el doctor Olumuyiwa Benard Aliu, presidente del Consejo de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), es elevar la seguridad y preparación del personal aeronáutico en materia de seguridad operacional.

ASA informa que el curso contará con la asistencia de tres instructores del Colegio Nigeriano de Aviación y Tecnología del Aeródromo de Zaria, y su propósito principal es presenciar la metodología que aplica el CIIASA e instaurarla en su país.

En un comunicado precisa que este curso se impartirá por primera vez en el Centro Internacional de Instrucción de ASA (CIIASA), Ingeniero Roberto Kobeh González, en dos idiomas, español e inglés.

Asimismo, incluirá dos visitas a diversas zonas del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México en áreas de seguridad, flujo de pasajeros, de carga y a una aerolínea, además de contar con ejercicios en cada uno de los 14 módulos.

El organismo resalta que el conocimiento que recibirán será metodológico, contarán con el uso de ayudas didácticas y recursos para establecer su nivel de aprovechamiento y satisfacción.

“La instrucción es intensiva durante el periodo y añadirá orientación específica para los estudiantes sobre aspectos administrativos y logísticos de la instrucción”, apunta.

ÁGUILAS AYUDAN A EVITAR ACCIDENTES

A sus seis años de edad, “Luna”, una aguililla Harris, tiene la función de dispersar cualquier otra ave, roedor o mamífero que tuviera la osadía de colocarse en la pista del Aeropuerto Internacional General Lucio Blanco, ubicado en la ciudad de Reynosa, Tamaulipas.

El encargado del Programa de Control y Fauna de la terminal aérea, Carlos Fernando Gómez Franco, señaló que el trabajo del ejemplar es el de dispersar cualquier otro animal que pudiera apostarse en la pista de aterrizaje y despegue, a fin de evitar accidentes de las aeronaves.

Mencionó que la jornada es ardua y constante, por ello “Luna” es apoyada en los trabajos de inspección por otros cuatro ejemplares, tres hembras más conocidas como “Daga”, “Lucky” y “Gitana” y un macho llamado “Godzuki”, quienes se turnan los días y horarios para realizar las labores de vigilancia.

“Aquí se trabaja los 365 días del año; durante todo el día se hacen recorridos en la pista para asegurarnos que no haya aves, mamíferos, conejos o cualquier otro animal que pudiera poner en peligro el despegue o aterrizaje de los aviones”, dijo.

Las aves conocidas por su nombre científico como “Parabuteo unicinctus” realizan recorridos cada hora, antes y después del aterrizaje y despegue de los vuelos, sin importar el horario, temperatura o condición climatológica.

“Como son cinco aves, todas salen a trabajar diariamente, se turnan mientras una vigila, las otras cuatro descansan y así cada hora se relevan en la jornada de inspección”, apuntó.

Asimismo, destacó que este tipo de animales cuentan con anillos de identificación, ya que vienen de un criadero especial, en donde nacen y a partir de los seis meses de edad, cuando ya terminaron de emplumar y pueden volar, están listos para su trabajo.

Comentó el promedio de vida de las aguilillas, el de Harris es de 20 años, pero estas aves trabajan por espacio de 17 años y posteriormente las jubilan, entrando a un programa de reproducción, ya que buscan no perder esta especie de aves.

Con información de Notimex

CONSULTORIA Y ASESORIA EN RIESGOS

-SU INFLUENCIA Y BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES

Estimados amigos lectores, en esta edición hablaremos de la Consultoría y Asesoría en Riesgos, este concepto hoy día debe formar parte de los procesos activos de toda organización sin importar su tamaño o giro, desafortunadamente ya sea por falta de conocimiento, por no contar dentro de su organigrama un área destinada a atender aspectos de seguridad o como ocurre en la mayoría de las empresas… por no considerarlo como parte de su “core business” se dejan sin resolver vulnerabilidades, riesgos y en otros casos amenazas que pueden llevar a una crisis a la organización y que cuando se quiera atender pueda ser demasiado tarde.

En un mundo tan álgido, violento y globalizado, donde además todo funciona muy rápido, con información viajando de computadora a computadora o de celular a celular, se han roto las barreras de la seguridad, pues no hace falta más que enviar una fotografía, un mensaje de texto o de voz para informar a terceros sobre planes o programas que pudiesen contener Información fundamental para la empresa y esta puede ser vista en cuestión de segundos por miles o millones de personas al otro lado del mundo. Hoy las barreras de seguridad están rotas, proyectos que pueden costar millones se pueden ir a la basura literalmente, sistemas de seguridad tecnológica pueden ser desactivados de manera remota, equipos completos de contraincendio, alarmas o controles de acceso pueden inhabilitarse o peor aún en muchas empresas ni siquiera lo contemplan en sus presupuestos. Ahora imagínense procesos de cualquier área de la empresa sin restricción de usuarios, sin metodología de seguimiento, sin análisis, sin matrices de información o sin métricas, estadísticas que indiquen hacia dónde vamos como organización para la mejor toma de decisiones, qué decir del desarrollo de políticas de seguridad, estas ni siquiera las tienen contempladas, por lo tanto el peligro está latente tanto por lo que dejamos de hacer al no contar con normas y procesos seguros, aunado a los riesgos provenientes del exterior como de hasta las posibles amenazas fuera de control.

Contar dentro de su organización con un consultor de seguridad es como tener a un médico de cabecera donde lo primero que debe reinar es la CONFIANZA ya que se atenderá a la organización como un todo, donde las personas, la infraestructura, las funciones, los procesos, las políticas pero también las actitudes, la información general, las relaciones hacia el interior y exterior se vincularan para determinar esos niveles de inseguridad que se tienen y donde atender con urgencia o importancia para mitigar o controlar dichos efectos negativos.

La Consultoría en Riesgos está basada en metodología científica ya probada y empieza con el diagnostico de vulnerabilidades, donde se realizaran visitas a las instalaciones, entrevistas personalizadas a todas las áreas, interrogando a los tomadores de decisiones hasta la Alta Dirección, revisión exhaustiva de las instalaciones, de cada proceso y la segunda etapa es la Asesoría en Seguridad Corporativa, esta constituye la formación de las mejores prácticas de seguridad permeando hacia todos los niveles de la organización, basado en el estricto cumplimiento de la misión, la visión y valores de la organización, integrando los ejes rectores estratégicos para ayudar así a consolidar el negocio.

Como podrán apreciar estos conceptos de seguridad deben integrarse de manera ordenada y quienes participen deben ser profesionales expertos de seguridad para que con su experiencia puedan verse en relativamente poco tiempo los cambios esperados en la organización.

Amigos reciban un cordial saludo y nos vemos en la siguiente edición.

Capitán de Fragata C.G. PA. Ret.

Manuel Herbeles Rascon

Presidente Guardian Global Security Group

GRUPO MULTISISTEMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

Tuvimos la oportunidad de entrevistar a Alejandro Desfassiaux, un hombre que ha dedicado su vida a ser parte de la solución a un problema que aqueja a nuestro país desde hace muchos años y que con el tiempo se recrudece: la seguridad.

Es pionero en empresas de seguridad privada en México, labor que inició desde 1983. De hecho cuenta con la licencia 01, emitida por la Secretaría de Gobernación para proveer de este servicio en el país; así es como surge Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial®.

Además es cofundador del Consejo Nacional de Seguridad Privada, A.C. (CNSP) e  impulsor y creador de los Másters en Alta Administración en Seguridad que se realizan en alianza con la Universidad Anáhuac, siendo pionero en educación de alto nivel de seguridad en  América Latina. También ha instituido los máximos estándares de capacitación y certificación en sus técnicos de seguridad: HDS® (Hi Defense System) y CERI® (Cuerpo Especial de Reacción Inmediata).

XS.- ¿Quién funda Multisistemas de Seguridad Industrial?

Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial® nace en 1983. En ese entonces, los únicos que brindaban seguridad eran la Policía Auxiliar y la Policía Bancaria Industrial, no había seguridad privada. Un grupo de amigos a quienes asesoraba en la materia me invitan a diseñar una estrategia de seguridad privada para sus empresas y así es como empieza todo.

XS.- Quién creó el CNSP?

El Consejo Nacional de Seguridad Privada, A.C. lo fundé en 1996, derivado de la inquietud de un grupo de empresarios del ramo, preocupados por la falta de comunicación, liderazgo y sobre todo representatividad ante las autoridades federales, estatales y legislativas; aunado a la proliferación de empresas de seguridad privada “patito” que pudieran generar desprestigio a esta actividad ante las autoridades y la sociedad.

XS.-¿Para qué una Asociación de seguridad privada?

Entre otras cosas el principal fin es profesionalizar el sector, con la intención de alinear los estándares de calidad de sus servicios, con base a los más altos niveles de certificación.

En la actualidad el CNSP agrupa a más de 200 empresas. Sin duda es un legítimo interlocutor con las autoridades de los diferentes niveles de gobierno, lo cual ha provocado un vínculo importante para poder aportar soluciones que ayuden a defender los intereses del gremio.

XS.-¿Los empresarios de seguridad privada en México están unidos?

A lo largo de los años este gremio se ha fortalecido, derivado de la necesidad de una representatividad legítima. Si bien tenemos áreas de oportunidad, hemos mejorado y tenemos la posibilidad de fortalecernos más. Es importante para nosotros garantizar a la sociedad, la confianza de las empresas que contratan nuestros servicios.

XS.-¿Considera que hay una sobre regulación en ese sector?

Por supuesto. De hecho como producto de esa sobre regulación, el gobierno ahora está exigiendo que los vehículos utilizados por guardaespaldas deban portar placas especiales y deban estar debidamente identificados. Esta situación va en perjuicio del principal. Le estamos diciendo al delincuente; “esa persona que va ahí es secuestrable”. Eso es inadmisible.

Esta sobre regulación es excesiva, ya que en algunas entidades del país se emiten leyes estatales de seguridad privada, lo cual aumenta la regulación en esta industria.

XS.-¿Cómo lograr ser una empresa exitosa y permanecer en esta industria?

Los inicios de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial® fueron con bases muy simples, pues no había mercado ni competencia. Posteriormente integramos la parte de tecnología y luego la parte de entrenamiento de personal con un sistema israelí; después dotamos de tecnología de punta y a dar el servicio con personal armado en casos donde la situación de inseguridad lo requiere.

Siempre hemos ido adecuándonos a las necesidades de nuestros clientes y procuramos estar un paso adelante. Eso ha permitido a Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial® seguir como una empresa líder en este ramo.

XS.- En el libro de su autoría “Tu seguridad, mitos y realidades de la seguridad privada” hace interesantes propuestas para disminuir los índices delictivos en el país ¿nos puede compartir alguna?

Las estadísticas nos indican que desafortunadamente, en muchos casos hay elementos policiacos municipales, estatales o federales, involucrados en estos delitos; derivado de la baja remuneración, escasa protección y deficientes herramientas de trabajo. Estos puntos se tienen que atender a la brevedad.

En ese contexto es importante que exista un Colegio Nacional donde se formen mandos policiacos; que ser un elemento de la policía signifique serlo de carrera y de mando, algo similar a lo que sucede con la gente que egresa del Colegio Militar.

XS.-¿Cuáles son los retos de hoy en la seguridad privada?

Un reto sin duda, es combatir la competencia desleal que se ha fomentado en esta actividad. Es importante que exista la certidumbre de que todas las empresas y las entidades se sujeten a un marco regulatorio para operar. En este sentido, la exigencia es que se respete la Ley Federal de Seguridad Privada; que bajo ninguna circunstancia sea omitida con el argumento de que la Ley Estatal es la única válida para esas entidades.

Otro reto es seguir desarrollando tecnología de punta acorde a las necesidades de nuestros clientes. Asimilar las circunstancias actuales y utilizar estas innovaciones para ofrecer soluciones integrales.

De igual forma, un punto importante y que también es un desafío, es la capacitación a todo nuestro equipo. Sabemos que los índices delictivos se han disparado y que cada vez son más complejas las formas de operar por parte de quien se dedica a transgredir la ley. Por eso debemos estar cada vez mejor preparados y capacitados para encarar estas circunstancias.

Comentó para XTREM SECURE, Alejandro Desfassiaux, director general de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial®.

CORPORATIVO ALMABA

“En seguridad lamentablemente lo barato sale caro”.

Para  XTREM SECURE, Lizett Almazán Villaseñor Directora General del Corporativo Almaba, fundado en 1998, nos habla sobre su visión actual de la seguridad privada en México, las leyes de regulación, política pública y el rol de la mujer en este rubro.

La visión de Corporativo Almaba es ser un auxiliar de las empresas en seguridad y prevención. Surge en un tiempo donde la seguridad no era un tema primordial pero necesario y al día de hoy ha cambiado en base a la situación de crisis social, económica y de valores que se vive en el país. Actualmente se maneja  y se necesita en todos los estratos sociales.

Para mí la seguridad es prevención, es empatía, me interesa conocer las necesidades de los socios comerciales y las necesidades de la propia sociedad, qué es lo que necesitamos y trabajar en ello. Durante mucho tiempo el mundo de la seguridad estuvo cerrado para las mujeres, ahora estamos involucradas en las empresas, somos profesionales de la seguridad, participamos activamente y en este sector la visión que tiene una mujer a la de un hombre puede ser diferente.

La creación de una ley única sería lo más adecuado para regularnos a todos,
hay muchas empresas fuera de la ley y seguirán existiendo mientras haya huecos en ella, mientras el cliente o el socio comercial busque el menor costo. En seguridad lamentablemente lo barato sale caro. Yo creo que falta unificación en el rubro y una adecuada legislación por parte de la autoridad que tome en cuenta las  verdaderas necesidades que vive el sector. La unión hace la fuerza y lo estamos haciendo desde diferentes frentes, aun con todas nuestras diferencias, todos tenemos el mismo interés: ayudar a México y ser parte de la solución. Tenemos que dejar de lado las diferencias grupales y antagonismos que nos ha llevado a ser vistos como “un mal necesario” para la sociedad y no lo somos.

Yo creo que las cosas pueden cambiar con una base sólida en la educación, el inculcar valores morales y fomentar que a la seguridad es necesaria conocerla y aprenderla. Tenemos que cambiar su concepto ante la sociedad, por eso el Consejo Nacional de la Seguridad Privada verá el trabajar en escuelas estos temas porque es lamentable ver que desde pequeños no se cree en la autoridad, se le tiene miedo, es un trabajo de las autoridades y de nosotros, como empresas, brindar esta ayuda social.

La clave para tener una empresa exitosa es el trabajo, el compromiso y buscar las mejores prácticas en cuanto al reclutamiento, la selección del personal, tener la empatía de buscar la gente correcta que se sienta integrada, respetada, parte importante de la cadena de seguridad. Una persona no es un número, es un ser humano que tiene necesidades y problemas.

Tenemos que humanizarnos y hacernos partícipes de la problemática que vivimos, debemos hacer que nuestro personal se sienta perteneciente a la empresa de seguridad  como si fuera su familia, y también que se sienta bien con el propio cliente, que no se sienta menospreciado, que se sienta parte importante de la cadena.

GRUPO PAPRISA

“No necesitamos una cámara para estar unidos”.

La  empresa Protección y Alarmas Privadas  surgió nace hace 17 años en Mazatlán y  desde entonces se encuentra prácticamente en todo el territorio nacional. Sus principales objetivos son ser una empresa exitosa en el en el país y crear una cultura de seguridad y la conjunción de diferentes empresas especializadas en el rubro de la seguridad, como, alarmas privadas, GPS, custodias, uniformes, entre otros. Actualmente han conformado la creación del  Grupo  PAPRISA que aglutina a más de 10 empresas en el mercado de la seguridad.

Ante la actual situación  legislativa que afronta el sector,  Gabriel Mauricio Bernal Gómez, CEO Protección y Alarmas Privadas, considera que sí existe una sobre regulación pero también falta voluntad y unidad por parte del sector. “No necesitamos una cámara para estar unidos”. Considera que ASUME es un muy buen intento por hacer una “pre-cámara” porque la finalidad es tener un gremio unido escuchado por el gobierno.

“No considero que haya competencia desleal entre empresas de seguridad privada, simplemente  existen empresas con registro y sin registro” en su opinión la autoridad debe regular a todos por igual y caso diferente es Policía Bancaria Industrial y CUSAEM que trabajan con recursos del gobierno generando utilidades libres de inversión.

Ante estas situaciones, ¿cómo competir? es una pregunta recurrente en el  sector. Para Protección y Alarmas Privadas,  es de suma importancia ser una empresa socialmente responsable y trabajar con la sociedad para generar la cultura de la seguridad, además de actualizarse en sistemas de tecnología de punta a precios más competitivos. “Estamos tratando de hacer una seguridad integral es decir que un cliente encuentre en grupo PAPRISA todas las alternativas de seguridad para su bienestar y su familia”.

GRUPO IPS MÉXICO

“La unión hace la fuerza en el sector de la seguridad privada”.

En  las últimas dos décadas, ante la ola de inseguridad que se vive en nuestro país,  se ha visto un incremento considerable en el área de la seguridad privada, a mayor demanda mayor la oferta; desafortunadamente se calcula que entre el 70 % y 80 % de las empresas que laboran en el gremio son “improvisadas”, ofertando costos bajos y servicios de mala calidad.

Ante situaciones como esta la unión hace la fuerza y eso lo tienen claro la Comisión de Seguridad Pública de la Confederación, Patronal de la República Mexicana (Coparmex) y la Agrupación de Seguridad Unidas por un México Estable (ASUME), quienes se han combinado en su objetivo de generar política pública. Dentro de sus propuestas se encuentra la exigencia a las autoridades de la regulación de los servicios; una coordinación federal, estatal y municipal ante el grave problema de triple tributación que viven las empresas de seguridad privada, así como el apoyo de la creación de una Cámara Nacional de Seguridad que de voz al sector en la parte legislativa y sobre todo regule a las empresas pertenecientes al gremio.

Para Armando Zúñiga Salinas Dir. General de Grupo IPS de México y Consejero Nacional de Coparmex, la seguridad privada juega un papel importante en el país ya que genera alrededor de 500,000 empleos por lo que es necesaria la creación de leyes acordes a su actividad, el reconocimiento por parte de la autoridad y generar mejores condiciones.

Pero generar mejores condiciones no solamente corresponde a las autoridades gubernamentales, las empresas deben laborar con un espíritu socialmente responsable, capacitar y profesionalizar a su personal, reivindicar a los actores,  motivarlos, incentivarlos e incluso premiarlos.

Grupo IPS de México es una empresa que desde hace varios años ha generado cerca de 20 programas que buscan  reconocer la labor de su gente, donde los principales son la rifa de una casa y un auto. Zúñiga Salinas comenta que la filosofía de esta empresa de 21 años, es apoyar y motivar debido a que uno de los problemas más grandes del sector es la rotación de personal generado principalmente por la falta de reconocimiento e  identidad para con las empresas.

“Hoy en día tienes que dar un valor agregado como empleador, te tienes que diferenciar de la competencia, somos la única empresa en México con la ´Great Place to Work´, certificación de los mejores lugares para trabajar”.

SERVISEG

“Actualmente no existe un marco jurídico correcto que regule a la seguridad privada”.

Daniel Arturo Espinosa Ávila Director General de SERVISEG, en entrevista para XTREM SECURE, nos da su punto de vista sobre la situación de la seguridad privada en México el día de hoy.

En la industria como tal hay dos tipos, una informal que no hemos podido combatir y otra que es la del sector formal en la que nos hemos agrupado y hemos trabajado juntos para tener un crecimiento de forma correcta y profesional.
Estas empresas que laboran fuera del margen de la ley están siendo contratadas por particulares, condominios y por algunas empresas pequeñas que buscan abatir costos y encuentra un nicho en aquellas que ofertan precios bajos y servicios de mala calidad con riesgo.

La Policía Bancaria Industrial y el CUSAEM, empresas dependientes del Gobierno, son una competencia que no está alineada, usurpa funciones, no cumplen las regulaciones que la ley exige para  la seguridad privada y al final se convierte en una competencia desleal. Actualmente no existe un marco jurídico correcto que regule a la seguridad privada y esperamos que el gobierno tenga en un futuro la posición de poder hacerlo.

• Sobre el tema de especialización dentro del rubro y el servicio aeroportuario, nos comenta.

Las empresas que prestamos servicios en diferentes aeropuertos invertimos en capacitación, trabajo con la autoridad y hemos buscado que las regulaciones sean  justas y se cumplan. En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México hay 5 empresas – incluyendo la Policía Auxiliar –  que brindan servicio, debido a que es necesario mantener círculos básicos de seguridad y cada empresa es responsable de una parte, así  se controla por segmentos cada zona. SERVISEG cubre la parte aeronáutica y los controles de acceso en todo el perímetro del aeropuerto.

• Sobre el futuro de la seguridad privada en México, esto es lo que opina.

Estamos trabajando para posicionarnos con una Cámara fuerte y unida que dé voz al sector ante las autoridades. La seguridad privada tiene mucho futuro y los servicios han evolucionado. Contar con los registros que marca la ley, la profesionalización y capacitación del personal es un tema de suma importancia en para la industria y que el cliente tiene que revisar antes de contratar a una empresa.

DIRECTOR GENERAL DE SIPROSI

“El negocio de la seguridad privada es un buen negocio”.

Rubén Fajardo Correa director general de SIPROSI considera que las policías complementarias  son cuerpos irregulares que han atacado a la seguridad privada cubriéndose bajo el marco de la legalidad, en su opinión, más allá del sentido jurídico, la Policía Auxiliar y Bancaria son negocios particulares que se desarrollan desde el gobierno, son competencia desleal, ilegal y anticonstitucional debido a que se rentan al mejor postor independientemente si el fin es positivo o negativo.

En cuanto al polémico tema de CUSAEM del estado de México comenta que la atribución de un policía está restringida a su jurisdicción, el espacio o ámbito territorial donde una autoridad tiene facultades, y al ser un cuerpo unificado de seguridad auxiliar de dicha entidad no tiene facultades legales de actuación fuera del Estado de México por lo tanto cuando atraviesa los límites de este se encuentra cometiendo un delito de usurpación de una función pública e inclusive un ejercicio indebido de funciones. En la práctica se maneja como un organismo privado y su parecer políticamente representa una fuente de ingresos no fiscalizados para algunas autoridades; desafortunadamente esta práctica se está volviendo más común.

Otro caso es el Servicio de Protección Federal, organismo público del Gobierno dependiente de la Policía Federal, que renta guardias de seguridad privada invadiendo al sector; para Fajardo Correa este tipo de situación se vuelve triste al querer dar una cara legalizada a algo inconstitucional estableciendo una tarifa de cobro oficial publicada en el Diario Oficial de la Federación, lo que desde el punto de vista jurídico es preocupante porque se trata de un servicio público ofertándose en el sector privado, siendo la naturaleza esencial de estas corporaciones la gratuidad.

En cuanto al tema de la creación de la Cámara Nacional de la Seguridad Privada, sueño que inició en el año 2000  -después del cambio de la Ley de Cámara de Industriales y de Comercio dónde desaparece la obligación de afiliarse a una cámara y autoriza la posibilidad de crear nuevas-  y que desde entonces se ha  intentado crear, él comenta que es útil y necesaria pero también se necesita que la gente entienda el concepto de la legalidad, comenzando por la propia autoridad que en ocasiones propicia prácticas ilegales como es el caso de las empresas de outsourcing que jurídicamente es una vía de evasión de impuestos y que hoy, de una manera inconsciente o con poca responsabilidad están pidiendo que se norme  dentro del proyecto de Ley de Seguridad Privada.

La seguridad privada en los próximos años puede lograr avances importantes siempre y cuando el sector dejé de lado los protagonismos y se entienda que a veces se suplen papeles que no corresponden, es el Gobierno el que tiene que hacer el trabajo preventivo de la seguridad para que el pueblo no necesite contratar ejércitos privados. El papel natural de la seguridad privada es una opción para elevar los niveles de seguridad preventiva no reactiva, se debe trabajar en el diseño de sistemas preventivos de seguridad: control de accesos, rondines, cosas que son el 90% de los requerimientos reales de las organizaciones  en cuanto a seguridad, que es prevención. El negocio de la seguridad privada es un buen negocio  y aquellas personas que incursionen en él deben de hacerlo con alto sentido de responsabilidad social, concluyó.

PROSEGUR

Prosegur, la aventura de la expansión.

Prosegur es una empresa trasnacional que nace hace cuarenta años en Argentina e inicia su aventura de desarrollo, posicionamiento y consolidación primero en España hasta lograr tener actualmente el 60 % de la cuota del mercado, de ahí comienza su expansión, al día de hoy, tiene presencia en veintitrés países, en los cinco continentes.

A doce años de desembarcar en México, la transnacional observó que si bien la cantidad de empresas de seguridad es en nuestro país es mucho mayor que en otros mercados, éstas, están diversificadas y especializadas y no hay un gran operador que de soluciones integrales, ante esto su objetivo es muy claro: ser la mayor empresa que aglutine los diferentes segmentos de las empresas de seguridad.

Para una empresa transnacional mantenerse, ingresar y expandirse en el mercado requiere de una estrategia, Marcos Castillo, Director General de PROSEGUR México, nos cuenta que su dinámica es ver y entender el mercado, identificar al mejor jugador que permita ingresar en la cuota, adquirirlo y robustecer la empresa de forma orgánica. En 2006, la transnacional logró la adquisición de GRUMER para la parte del negocio de traslado de valores así como Grupo GF en la parte de resguardo. Prosegur México cuantifica tener el 1.8 % de cuota de mercado en todos los segmentos de seguridad y espera en 3 años llegar a un 3.5 %.

TECNOLOGÍA EN EVOLUCIÓN

Elizabeth Ulibarri, Gerente de Tecnología

La seguridad ha evolucionado desde los clientes, el recurso humano y la tecnología, la sinergia de estos componentes es el futuro del rubro. Fusionar el mundo de las personas con el mundo de la tecnología es parte de una solución integral.  Una de las áreas que se encuentran fortaleciendo es Prosegur Tecnología México; enfocándose fuertemente en PSI y fuego. El producto que más demanda tiene son cámaras de CCTV, pero también manejan la parte de RF, de radiofrecuencia para control de inventario y de software. Hoy en día no se necesita gran infraestructura para protegerse, ni un gran desembolso para tener un porcentaje de seguridad del 99.99 %, opina Elizabeth Ulibarri, responsable del área, quien también destaca que Prosegur está diseñada para ajustarse a cualquier presupuesto de manera personal, pues hoy por hoy es necesario tener seguridad y ya no se trata solamente de un lujo.

PROSEGUR, UNA EMPRESA DECIDIDA A CONQUISTAR EL MERCADO MEXICANO

Mustapha Sahali, DSE, Director Comercial en Prosegur

Para Mustafa Sahali, Director Comercial en Prosegur, el tema de la seguridad privada ha ido evolucionando y cambiando paradigmas, los requerimientos de las instituciones ha cambiado y actualmente es necesario contar con capacitaciones y registros correspondientes ante la autoridad. La industria tiene un gran reto y ahora está en su periodo de madurez. Cada día hay nuevas soluciones tecnológicas y nuevos productos que vienen a reforzar a las empresas de seguridad. Los  retos en México en su opinión tienen que ver con la parte de la regulación ya que de las más de 11,000 empresas que brindan servicio de seguridad privada solo 2,000 están registradas ante la autoridad federal o ante la autoridad local, pauta que les ha hecho decidir dar pasos más cuidadosos en la adquisición de  empresas. Hasta la fecha únicamente han sido de 2 en México, lo que ha limitado su expansión, aun a paso lento, Prosegur está en México para quedarse y generar inversiones.

MULTIPROSEG

“La especialización en el rubro es necesaria”.

Ante la actual demanda de empresas de seguridad, el incremento en sus filas, la competencia sana o desleal, el abanico de opciones crece constantemente, debido a esto la especialización en el rubro es necesaria. La seguridad hospitalaria es la sección en la que la empresa Multiproducto de Seguridad Privada S.A de CV, Multiproseg se ha ido especializando en los últimos años.

Esta empresa que surge en 2005 como hermana de SERVISEG, ha visto en el   rubro de seguridad hospitalaria un nicho poco especializado en el que han ido posicionándose fuertemente, aunque siguen cubriendo intramuros de diferentes tipos: industrial, empresarial u oficinas,  pero su fuerte son los guardias de seguridad privada intramuros en hospitales. Un rubro que no resulta tan fácil de abordar debido a lo delicado del tratamiento con las personas, población fija, ambulante, pacientes, familiares, quienes básicamente requieren de un trato especial.

En opinión Miguel Ángel Champo del Valle, Director General  de Multiproseg el principal problema en un hospital es la infraestructura, en un lugar donde las  instalaciones son arquitectónicamente diseñadas para la salud el tema de la seguridad no es considerada dentro del diseño, lo que significa un impedimento en cuestión de sistemas de seguridad y recae en que los elementos tienen que trabajar y adaptarse a las pocas herramientas que proveen los edificios.

Pero ese no es el único reto al que se enfrenta esta empresa, la actual situación del país, recortes presupuestales tanto en el sistema privado como en el sector gobierno generan ajustes por lo regular con los proveedores externos, reduciendo plantillas y buscando contratar al menor costo, uno de los principales problemas en el sector.

Con 19 años en el negocio de la seguridad, Multiproseg ve con buenos ojos la creación de la Cámara de Seguridad Privada en México y espera más unión del gremio para poder generar así políticas más responsables y humanas en benefició de todos.

GSI SEGURIDAD PRIVADA

Seguridad privada en México. Opciones hay muchas…

Joel Juárez Blanco, Director General de GSI Seguridad Privada S.A. de C.V.

GSI Seguridad Privada es una marca más del grupo Seguridad Integral. Como tal, se dio la pauta a esta empresa para tomar prácticamente todos los negocios de seguridad física en la parte de guardias armados, no armados y escoltas.

XS.- Anteriormente ¿Cómo era el ambiente en torno a la seguridad privada? Y ¿Cómo ha cambiado ahora?

Hace no muchos años los comercios, la industria, todos los corporativos se protegían con gente de sus propias estructuras o empleaban elementos de Seguridad Pública que hacían esa labor, al paso de los años las corporaciones privadas de seguridad comenzaron a dar servicio. 20 ó 25 años atrás encontramos algunos nombres de empresas de seguridad privada y pocas permanecen hasta hoy. Actualmente la demanda de seguridad por la circunstancia de riesgo que existe en nuestro país, es lógica. Asaltos en diferentes sistemas de transporte, comercios, casa habitación, automovilistas y transeúntes provoca que haya nerviosismo en todos los niveles y se busque protección; lo que abre oportunidades para la industria de la seguridad privada y genera el crecimiento de organizaciones y marcas; muchas de ellas improvisadas, sin registro alguno o autorizaciones correspondientes. Lo importante es identificar cuáles son las empresas que cuentan con el registro y brinden  solución al mercado. En mi opinión, opciones hay muchas pero hay que identificar los factores que el cliente debe observar para saber que está en manos de una organización seria y segura que va a brindar respuesta y protección a sus bienes, personas e instalaciones.

XS.- ¿Cuáles son los puntos que se deben considerar al contratar una empresa de seguridad?

Nosotros consideramos cuatro.

Primero contar con los registros que observa la Comisión Nacional de Seguridad a través de la Dirección General de Empresas de Seguridad Privada; en caso de tratarse de organizaciones que dan servicios con oficiales de seguridad armados hay que solicitar los permisos federales a la Comisión Nacional de Seguridad para el uso y portación de armas de fuego.GSI tiene la consigna de entregar a la Dirección General el expediente de cada uno de nuestros elementos que consta de los datos básicos, cartas de antecedentes no penales, antecedentes laborales y sus generales, así como exámenes médicos. El objetivo es contar con personal adecuado, parece simple pero muchas organizaciones no lo llevan a cabo.

El segundo factor son las certificaciones, nosotros certificamos los procesos de acuerdo a la norma ISO, somos una empresa socialmente responsable y pertenecemos a organismos que nos respaldan, certifican y avalan como la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, AMESP, trabajamos mucho en certificaciones pues pensamos que la forma de facilitarle al cliente la toma de decisiones – que en muchos casos converge por el factor precio -es brindarle los factores de valor que nos distingan de los demás.

El tercero es el uso y aplicación de la tecnología al servicio de la seguridad privada, es decir el uso de teléfonos inteligentes con una aplicación desarrollada por el mismo grupo, que permite al cliente estar en contacto con su personal mediante el monitoreo de cámaras online, fotografías, envió de reportes puntuados por mencionar algunos.

Y cuarto punto, la imagen de nuestro personal es de primera. Con estos elementos el cliente puede hace un checklist y tomar su decisión en comparación con otras empresas y los valores que oferten.

XS.- ¿Cómo realiza GSI estas certificaciones?

Tomamos los estándares aceptados por el CONOCER, organismo de la Secretaría de Educación Pública (SEP), preparamos instructores certificados por la secretaría que cuentan con las habilidades pedagógicas de comunicación para poder preparar a nuestra gente. Primero iniciamos por nuestro grupo de control, coordinadores y supervisores, que son el elemento clave, los líderes de la operación que tienen su grupo de oficiales de seguridad; ese grupo de gente ha sido certificada conforme a la norma 060 y 061 del CONOCER, que es la aplicación en servicios de supervisión y vigilancia a bienes, personas e información. Este grupo perteneciente a la SEP certifica las habilidades de nuestra gente; un objetivo ambicioso pues GSI es una empresa con presencia en todo el país, con 64 oficinas en las principales Ciudades de la República Mexicana abarcamos desde lo más especializado en escoltas con preparaciones especiales, hasta oficiales en el poblado más lejano de la sierra.

XS.- ¿Qué significa la certificación para el personal del sector de la seguridad privada?

No es un diploma que se les entrega, es un título que dignifica la actividad del guardia. Queremos que se dejen de utilizar motes como “poli”, “vigilante”, “güarura”; nosotros le llamamos el Oficial de Seguridad Privada porque creemos en resaltar al cliente los valores y dignificar esta actividad. Al término del proceso, al entregar estos títulos nuestra gente siente que ha valido la pena el esfuerzo de su trabajo de capacitación. Actualmente tenemos el 85% del personal de nuestras áreas de Supervisión, Coordinación y Control de operaciones en todo el país ya certificado y en el futuro competirán aquellas empresas que estén preparadas y trabajando de verdad en estos valores.

GSI Seguridad Privada es una marca del Grupo Seguridad Integral, el grupo más grande y fuerte en México y América Latina. Integrado por más de 45,000 personas en sus diferentes oficinas, el grupo cuenta con presencia en el territorio nacional a través de las marcas de traslado de valores como lo es SEPSA, SEGURITEC, TECNOVAL, GSI FABRIL dedicada a la manufacturación de equipos blindados, SEPSA CUSTODIA dedicada a la protección y custodia al transporte y CENTRAL DE ALARMAS dedicada a la seguridad electrónica, entre otras; contando así con cobertura en los nichos de servicio para atender las necesidades de seguridad. Actualmente Grupo Seguridad Integral, empresa 100% mexicana que opera con capital nacional tiene presencia en los Estados Unidos, España, Brasil, Panamá, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua y la más reciente oficina se integró al cierre del 2015 en Shanghai, China.