HIKVISION SOLUCIONES DE SEGURIDAD COMPLETAS PARA SUCURSALES
BANCARIAS
Todos tienen su película de atracos favorita: ya sea una
clásica como 'Bonnie and Clyde', o alguna de robos con alta tecnología, como
'Oceans 11'. Y sucede que la simpatía de la audiencia suelen estar del lado de
los ladrones. Por supuesto, en la realidad, los robos a bancos causan mucho
daño, estrés y lesiones, sin mencionar las pérdidas financieras. Hikvision
tiene todo tipo de tecnología de punta para proporcionar una solución de
seguridad completa para los bancos: desde la entrada hasta la bóveda en el
interior del banco.
No solo por cuestiones de seguridad es que los bancos están
explorando la IA y el uso de la tecnología para ponerse un paso por delante.
Según un informe de Celent, una firma de investigación, asesoría y consultoría
especializada en tecnología de servicios financieros, los gastos en informática
de la banca a nivel mundial aumentarán en un 4.2% anual, alcanzando los $
272,600 mil millones en 2019. Los bancos tienen varias prioridades. Entre las
más obvias está la seguridad de sus clientes, empleados y activos, pero también
hay otras consideraciones como contar con registros de video confiables para
fines de investigación, con inteligencia para ayudar en la toma de decisiones de negocios, y la optimización
de los procesos para gestionar todas sus filiales con eficiencia. Al final,
como todo negocio, la banca busca aumentar la satisfacción del cliente. El
desarrollo de la tecnología de vigilancia y de IA brinda a los bancos gran
flexibilidad y nuevas oportunidades para construir un futuro interesante, con
un alcance a través de todo el banco.
Ingreso al Banco por la puerta principal
Los bancos necesitan saber quién entra y quién sale: el
punto de partida de la supervisión. La claridad es importante, especialmente
dado que el entorno podría generar una fuerte contraluz (en un día brillante
cuando la luz en la parte posterior de la persona que ingresa es mucho más
fuerte que la luz ambiental interior). Aquí es donde cámaras con WDR entran en
acción: gracias a la tecnología que permite imágenes cristalinas, incluso en
este entorno. Las cámaras con Súper WDR pueden alcanzar hasta 140db, logrando
rostros claramente visibles.
También es útil que los bancos sepan el número de personas
que ingresan, para la toma de decisiones de negocios. Una cámara de conteo de
personas en la entrada se encarga de ello, gracias a una tecnología inteligente
capaz de distinguir individuos, por lo que solo se los cuenta una vez, lo que
asegura un conteo preciso.
Para un banco muy activo, con un gran número de personas que
entra y sale cada día, podría ser muy útil identificarlas. La tecnología de
reconocimiento facial sirve, por supuesto, para la seguridad: Por ejemplo,
puede activar la alerta y la acción necesaria si se detectan personas 'no
deseadas'. Pero también sirve para ayudar en el servicio al cliente. Cuando los
clientes optan por participar en programas de servicio a clientes VIP, la
tecnología de reconocimiento facial proporciona a los bancos las herramientas
precisas para identificar a sus clientes VIP y prestarles el servicio adecuado,
en el momento adecuado.
En el mostrador
Las principales actividades diarias del banco se dan en los
mostradores. Las transacciones en los mostradores deben ser grabadas claramente
para resolver cualquier conflicto. Las cámaras de alta definición con
resolución de 4K proporcionan buenas
imágenes con vistas bilaterales de primer plano.
Cuando las grabaciones son claras, el personal de mostrador
y los clientes están protegidos, en caso de cualquier disputa.
Por supuesto, las cámaras ofrecen imágenes claras en primer
plano que también sirven para la seguridad.
Seguridad en la bóveda
En las profundidades del banco se encuentra la bóveda:
generalmente la primera prioridad de seguridad en cualquier banco. Ya que las
bóvedas están a menudo en áreas con poca iluminación, las cámaras con ultra
baja iluminación, como la DarkFighter de Hikvision, son realmente útiles para
vigilar y grabar imágenes nítidas incluso en la oscuridad de la noche.
Cuando la seguridad alrededor de la bóveda debe reforzarse,
hay opciones de reconocimiento facial, que pueden tener el apoyo de una cámara
DeepinView de Hikvision. Si la cámara está conectada a un sistema de control de
acceso, solo aquellas personas cuyo rostro está registrado en la 'lista blanca'
pueden entrar.
A menudo, los pasillos de acceso y las zonas cercanas a la
bóveda pueden ser cubiertas por las cámaras, logrando una visión completa para
seguir los movimientos de una persona a través del edificio. Las reglas de
análisis de video pueden también configurarse para alertar a los operadores si
una persona se aventura más allá de cierto punto: muy necesario para evitar que
personas no autorizadas ingresen a las zonas más sensibles.
Todo confluye en el centro de seguridad
El lugar que pocos ven es el eje de toda la actividad de
seguridad. Aquí se controlan las imágenes de todas las cámaras y se las almacena
utilizando una solución de software de gestión de video, como HikCentral de
Hikvision, que permite simplificar los procesos de seguridad. Los usuarios
también pueden acceder al sistema de seguridad mediante computadores portátiles
o dispositivos móviles que aumentan la flexibilidad y eficiencia de las
operaciones de seguridad.
La tecnología evoluciona junto a la banca
Con los bancos evolucionando y ofreciendo más servicios a
sus clientes, los desafíos de seguridad también están cambiando. La necesidad
de saber constantemente quién está en el edificio y supervisar todas las
actividades, desde la entrada principal y los mostradores, hasta la misma
banca. Reunir toda esta información se vuelve más importante, no solo para que
el personal de operaciones pueda acceder al mismo cuando sea necesario, sino
también porque proporciona un valioso apoyo para la toma de decisiones
empresariales. Ahí es cuando la vigilancia comienza a añadir mucho más valor:
ayuda a atender a los clientes y mejorar su experiencia en el banco.
Por supuesto, es muy tenue la probabilidad de que la mayoría
de los atracos que vemos en películas sean realidad gracias a las nuevas
tecnologías inteligentes para vigilar y asegurar nuestros bancos. Algunos de
nosotros probablemente tendremos que limitarnos a alentar a nuestros villanos
favoritos sólo en las películas...
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