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lunes, 2 de octubre de 2017

LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DE SEGURIDAD

Sin lugar a dudas, el liderazgo es fundamental para una buena gestión de seguridad en todo tipo de organizaciones y empresas. La gestión eficaz de la seguridad es un factor que impulsa el éxito empresarial, por eso es importante que los directivos adopten posturas de liderazgo en materia de seguridad, al mismo tiempo que sus otros deberes y responsabilidades.
En su conferencia, en el pasado Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2017, Paulino González presentó algunos de los principales resultados de un estudio en el que participaron cerca de cien expertos de la industria de la seguridad. Identificaron 4 áreas indiscutibles que todo profesional de la seguridad debe desarrollar para convertirse en un líder: Valores, Competencias, Habilidades y, finalmente, Conexión con el entorno. Ser un líder de seguridad debe ser el objetivo de todo aquel que forma parte de esta industria.
La seguridad en el trabajo abarca un conjunto de medidas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las condiciones inseguras del ambiente, así como convencer a las personas sobre la necesidad de implantar practicas preventivas. En este sentido, el deber del directivo es ofrecer orientación estratégica para la gestión de la seguridad y motivar al personal para que actúe con eficiencia y entusiasmo.
En todas las organizaciones existen riesgos laborales que pueden ocasionar accidentes, cuyas consecuencias pueden ir desde la interrupción de las actividades operativas, daños a propiedad, deterioro de equipos, lesiones personales a los trabajadores que ejecutan diferentes tareas, ocasionadas por riesgos físicos, químicos y biológicos, además pueden presentarse algunas enfermedades ocupacionales.
La salud es un derecho fundamental de todo ser humano. Por eso precisamente resulta inaceptable que las personas pierdan la salud, o incluso sus vidas, por realizar sus actividades laborales. Por eso las empresas han desarrollado estrategias de control, como son las políticas, las normas y procedimientos, sobre los factores de riesgo que puedan afectar la seguridad y la salud de los trabajadores.
Un liderazgo activo en la gestión de seguridad debe demostrar un compromiso claramente visible, por parte de los directivos, con la seguridad en el lugar de trabajo y el bienestar de los empleados. Ese compromiso activo debe ir acompañado de unos niveles elevados de confianza en la organización.
El liderazgo activo puede demostrarse con la adopción de estrategias y políticas integradas sobre seguridad y salud, así como estructuras de dirección eficaces. En el nivel de los directores y supervisores, el liderazgo activo puede propiciarse a través del uso de sistemas eficaces de comunicación.
Los directivos pueden, y deben, animar a los empleados a participar activamente en la promoción y la protección de un lugar de trabajo seguro y saludable. Esto puede lograrse facilitando información y capacitación. Fomentar y propiciar la participación de los empleados puede conseguirse a través de una comunicación eficaz entre los trabajadores y los directivos, que deben ser receptivos a las aportaciones y comentarios de los empleados.
El liderazgo y la gestión de seguridad debe incluir procedimientos eficaces de evaluación y revisión. Tal vez sea necesario contar con la asesoría de expertos en la materia, que ayuden a establecer esos procedimientos de evaluación y revisión. Los directivos deben procurar que se supervise, se elaboren informes y se revise el desempeño en materia de seguridad, buscando la mayor transparencia.
Las políticas y las prácticas en materia de seguridad deben estar dirigidas desde arriba, y los directivos de la organización desempeñan un papel importante como guías de las iniciativas y modelos clave de conducta. Un liderazgo firme y visible, y unos directivos comprometidos, proporcionan a este enfoque la dirección y el contenido adecuados. De esta forma se deja claro para todos que la seguridad es una cuestión estratégica en la empresa.
Una buena gestión de la prevención requiere de la aplicación de tres principios: un liderazgo eficaz y sólido, la participación de los trabajadores y el compromiso constructivo de su parte y, finalmente, evaluación y revisión continuas.

Las empresas y organizaciones deben consultar con sus empleados las cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad en el trabajo. La participación de los trabajadores contribuye al establecimiento de una cultura de diálogo. Por ello la aportación de los trabajadores resulta especialmente valiosa en la evaluación de riesgos, la elaboración de políticas, la formulación de observaciones y la puesta en práctica de las acciones.

lunes, 11 de septiembre de 2017

4 VENTAJAS DE UTILIZAR LA TECNOLOGÍA MÓVIL LERTEK EN SEGURIDAD PRIVADA

El ramo de la seguridad privada nunca había experimentado tanto crecimiento como la presente década. Es una realidad que cada día más empresas necesitan y buscan servicios de custodia tanto en sitio como de activos móviles. Esto promueve un amplio nicho de mercado, pero también una competencia intensa en el sector.
Cuando se trata de obtener la confianza del cliente, las empresas de seguridad privada tienen dos formas principales de consolidarla. La primera, es a  través de la experiencia y el prestigio adquirido en el mercado. La segunda, se materializa a partir de la tecnología de punta que puede ofrecer.  
Como las empresas de seguridad privada que tienen poco tiempo activas no cuentan aún con una trayectoria sólida de recomendaciones y clientes, deben enfocarse en las tecnologías que les permitan destacar sobre la competencia. Lo mismo deben hacer las empresas de seguridad privada con trayectoria que deseen deshacerse de metodologías antiguas para mantenerse competitivas a futuro.
Muchas empresas en este giro, siguen utilizando métodos obsoletos y poco confiables de control de personal. Desde listas de asistencia y rondines en papel que no son en absoluto verificables, hasta triangulación lenta y poco eficiente de dispositivos que no están adecuadamente interconectados.
Pensando precisamente en estas necesidades, Lertek ha desarrollado un sistema móvil para control de operaciones que puede adaptarse a la perfección a los requerimientos de cualquier empresa de seguridad privada que necesite:

·         Eficientizar sus procesos
·         Aumentar  los índices de seguridad y confianza
·         Controlar los movimientos del personal al 100%
·         Disminuir el tiempo de respuesta en emergencias y situaciones de riesgo
·         Centralizar la comunicación
·         Ofrecer un servicio de primera calidad a sus clientes

Las ventajas operativas más destacables del sistema Lertek se pueden englobar en cuatro áreas principales:

1: Control
Permite llevar un control de las actividades de campo, tanto de guardias como supervisores ya que se pueden configurar listas de verificación por cliente, zona, día u horario. Esto además de posibilitar un estricto control de las operaciones del personal, permiten ofrecer evidencia tangible (como video, fotografía y geolocalización) de la calidad del servicio que se le está ofreciendo al cliente.
El registro de asistencia, rondines, incidencias, entradas y salidas de personal y vehículos, evita que tengan que duplicarse procesos de control. Adicionalmente, permite asignar itinerarios y registrar el movimiento del personal en campo. Esto resulta especialmente útil para empresas que se dediquen a traslado de valores de cualquier tipo y mantenimiento de cajeros.
2: Centralización
Otra de las grandes ventajas del sistema Lertek, es la posibilidad que ofrece de centralizar la operación en un módulo especializado para supervisores y operadores de radio.  Esta consola de supervisión y operaciones centrales ha sido diseñada para evitar la triangulación de la información en emergencias y promover la correcta gestión de las indicaciones al personal. Adicionalmente cuenta con un módulo de asignación de tareas bajo demanda y despacho, lo cual facilita la atención en situaciones de emergencia.
4: Monitoreo 360°
El sistema Lertek para control de operaciones de seguridad permite consultas por Internet con fotografía y video en tiempo real.  Transmisión de vídeo en vivo y colaboración por chat con otros usuarios.  Así, el personal de campo y el operador pueden retroalimentarse sin ningún tipo de obstáculo que comprometa la valoración y  resolución de emergencias.
5: Conectividad con sistemas de radio
Esta es una de las características más atractivas del sistema Lertek MDC Security. El módulo PTT (Push to talk) permite comunicación encriptada por radio desde teléfonos celulares o tabletas de bajo costo.
Cuenta con opción para integrarse a sus sistemas actuales de radiofrecuencia, manteniendo el manejo de canales y grupos de comunicación. Esto le permitirá ahorrar en compra de radios adicionales. De esta manera, mantener una comunicación fluida y efectiva con el personal no requiere inversiones adicionales en equipo especializado y permite mantener altos estándares de seguridad en las comunicaciones.
En resumen, las funciones principales del sistema Lertek MDC Security le permitirán mantener un control y monitoreo absoluto de las operaciones del personal, y responder asertiva e inmediatamente a cualquier emergencia que se presente. Al mismo tiempo que permitirá dar un mejor servicio a sus clientes diferenciando a su empresa de la competencia.
Éstos son considerados como los mejores elementos de valor que podemos ofrecerle a nuestro cliente en materia de seguridad privada, y acarrean una enorme ventaja sobre la competencia actual.