LA NORMA ISO 28000 Y EL SECTOR DE
SEGURIDAD PRIVADA
Por Eduardo Hernández Ruiz, Director del Consejo de Seguridad
en Cadena de Suministro, director@iso28000.org
Las condiciones del mercado
mexicano para el gremio de la seguridad privada han cambiado y se ha tornado
cada vez más exigente para las empresas de seguridad privada en todo el país.
Una de estas nuevas exigencias se deriva de la aparición de certificaciones de
seguridad para empresas maquiladoras o de manufactura de exportación como es el
caso del programa CTPAT US CBP (Asociación de Aduanas en Contra del Terrorismo
regulado por la Aduana de Estados Unidos) así como el OEA (Operador Económico
Autorizado regulado por la Aduana de México) los cuales a su vez se les exige
como empresas certificadas, un mayor control de todos los proveedores con quien
tiene relación comercial sin embargo, para la mayoría de las empresas de
seguridad privada el contenido de estos
programas de certificación es prácticamente desconocido.
¿Qué es el estándar ISO 28000:
sistema de gestión de seguridad en cadena de suministro?
La norma ISO 28000 fue
desarrollada como respuesta a la exigencia de la industria internacional para
cubrir la necesidad de un sistema de gestión de seguridad confiable que
permitiera identificar las causas por las que los procesos logísticos críticos
se ven interrumpidos generando pérdidas económicas tanto en la propia
organización como en socios comerciales.
¿En que consiste la metodología
ISO 28000?
ISO 28000 se fundamenta en la
mejora continua, como proceso interactivo de optimización del sistema de
gestión de la seguridad para lograr mejoras en el desempeño global de la
seguridad de forma coherente con la Política de Seguridad de la organización.
ISO 28000 está basado en el ciclo PHRA donde a través del cual es posible:
• Plan: Establecer los objetivos y
procesos necesarios para obtener resultados acordes con la política de
seguridad de la organización
• Hacer: Implementar el proceso
• Revisar: Monitorear y medir el
resultado
• Actuar: Tomar acciones para
mejorar continuamente el funcionamiento del sistema de gestión de la seguridad
Beneficios de la implementación de
ISO 28000:
• Optimizar procesos críticos en
la operación
• Asegurar e inclusive superar el
cumplimiento de los requisitos exigidos por las certificaciones OEA y
CTPAT
• Aportar un valor añadido para la
organización en las operaciones comerciales
• Comunicar a clientes,
autoridades e inversores la implantación del sistema de gestión de la seguridad
y utilizarlo como herramienta competitiva y diferencial
¿ISO 28000 se puede implementar en
cualquier tipo de organización?
ISO 28000 es adecuado para todo
tipo de organización de cualquier tamaño, que estén involucrados en la
fabricación, compra, producción, servicio, almacenaje, transporte (por mar,
carretera, vía aérea y ferrocarril) y/o en procesos de ventas; que deseen
implementar y mantener un sistema de gestión de seguridad en cualquiera de las
fases de producción o en cadena de suministro, sin embargo es necesario
establecer un ciclo de vida coherente para la gestión efectiva de los recursos
asignados, para ello se cuenta con el estándar ISO 21500 : Gestión de proyectos
aplicado al contexto de la seguridad en la cadena de suministro. ISO 28000 ES
IDEAL PARA LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA.
¿Qué es el programa CTPAT?
C-TPAT significa Asociación de
Aduanas en Contra del Terrorismo. CTPAT es una iniciativa de la Aduana de
Estados Unidos (Customs and Border Protection CBP) dirigido al sector privado
de México (empresas de manufactura de exportación) para construir un esquema de
colaboración que fortalezca la seguridad en la cadena logística que consiste en
compartir una responsabilidad conjunta , por un lado la Aduana de USA
permitirá ingresar con mayor rapidez a
las empresas mexicanas a territorio americano a través de un carril exclusivo
siempre y cuando las empresas mexicanas implementen un sistema de seguridad en
sus instalaciones y procesos los cuales serán auditados y vigilados por parte
del CBP ó Aduana de USA. En México existen 1,700 empresas certificadas en este
programa. Las empresas de seguridad privada hoy en día están obligadas a
conocer este programa para beneficio de sus clientes.
¿Qué es el OEA NEEC: ¿nuevo
esquema de empresas certificadas (OEA)?
El Operador Económico Autorizado
(OEA) también conocido como Nuevo Esquema de Empresas Certificadas (NEEC) es un
programa de certificación de seguridad en cadena de suministro creado por la
Organización Mundial de Aduanas y regulado por la aduana mexicana a través del
cual, busca fortalecer la seguridad en la cadena logística del comercio
internacional a través de establecer la unión de esfuerzos entre la aduana
mexicana y el sector privado mediante la implementación de controles de
seguridad reconocidos internacionalmente, elevando la confiabilidad, certeza y
facilitación comercial en las operaciones aduaneras procurando beneficios directos para aquellas
empresas que sean elegibles y deseen participar. Las empresas
de seguridad privada hoy en día están obligadas a conocer este programa.
Empresas de seguridad privada: el
próximo sector a certificarse bajo la modalidad socio comercial acreditado OEA
Las empresas que actualmente
pueden obtener la certificación OEA NEEC se encuentran: Empresas de manufactura
de exportación (maquiladoras),
transporte de carga terrestre, agencias aduanales, recintos
fiscalizados, empresas de paquetería, etc. Ahora, el SAT ha considerado a las
empresas de seguridad privada como el próximo eslabón en obtener su propia
certificación OEA NEEC como socio comercial acreditado.
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