LAS SOLUCIONES SMART CASINO DE DALLMEIER TRIUNFAN DURANTE
ICE LONDON 2019
Fraude, gastos de explotación altos y pocos datos de
Business Intelligence: estos son los desafíos que Dallmeier ha abordado durante
su participación en ICE London 2019 con sus soluciones Smart Casino y,
especialmente con su sistema CAT.
La combinación desarrollada por Dallmeier de tecnología de
video e inteligencia artificial (IA) para mejorar la rentabilidad de las tres
áreas esenciales de un casino: juego, vigilancia y marketing, ha tenido una
respuesta muy positiva.
La propuesta de Dallmeier para el área de juego es Casino
Automation Technology (CAT), el primer sistema de automatización de gaming en
vivo en un entorno de producción, actualmente disponible para Baccarat y
Blackjack, que utiliza tecnología de IA y cámaras IP Full HD estándares para
reconocer fichas y naipes.
Esta solución proporciona información en tiempo real sobre
la colocación y valor de las apuestas, velocidad de juego, valor flotante, etc.
Además, CAT permite una evaluación precisa del jugador, de velocidad de juego y
protección antifraude mucho más eficiente, entre otras funcionalidades.
Así señala su aceptación en el certamen Konrad Hechtbauer,
managing director de Dallmeier: “nos alegró especialmente cómo los visitantes
valoraban nuestro enfoque de construir sobre tecnología existente, como CCTV, y
combinarla con aplicaciones de IA. Con CAT abrimos un tesoro de datos que les
permite tomar decisiones mucho más informadas para maximizar su rentabilidad en
juegos de mesa”.
Vigilancia y Business Intelligence
Muchos casinos aún instalan enormes cantidades de PTZ y
cámaras ojo de pez (fisheye), creando así un entorno más y más complejo, con
una calidad de imagen y efecto de seguridad cuestionables.
Con la nueva versión de 360º en alta resolución del sistema
de cámaras Panomera, los operadores de seguridad del casino pueden cubrir áreas
mucho más grandes y tener la escena completa. En caso de un incidente, varios
operadores pueden hacer zoom a la vez y resolver escenarios complejos, pero sin
perder la imagen general, ni en vivo ni en la grabación, como ocurre con las
cámaras PTZ.
“A pesar de todas las grandes opciones que ofrecen las
tecnologías de automatización de gaming basadas en IA, como nuestro sistema
CAT, los casinos aún tienen que cumplir con sus requerimientos en seguridad
clásica -explica Hechtbauer-. Con la nueva solución de 360º, los clientes
alcanzan mejor sus objetivos de seguridad a un costo inferior y, al mismo
tiempo, sientan las bases para usar las mismas cámaras como ‘sensores ópticos
de datos’ para toda clase de aplicaciones de Business Intelligence”.
Mediante la combinación inteligente de funciones basadas en
tecnología de video (como conteo de personas, análisis de multitudes,
reconocimiento facial, etc.) y las de automatización de gaming basadas en IA,
junto con técnicas de análisis “los casinos pueden mejorar significativamente
su rentabilidad global y ahorrar costos”.
Como asegura este directivo, “registrar, analizar y entender
estos datos ayuda a los casinos a planificar mejor su negocio y tomar
decisiones fundadas, que se basan en el comportamiento y las preferencias de
sus visitantes y jugadores”.
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